1. Precio más bajo garantizado.
Cuisines Plus le garantiza el precio más bajo en Pamplona a todo cliente que encuentre una cocina idéntica (calidad sustancial, composición y condiciones de puesta a disposición idénticas que deberá justificar debidamente) por un precio más bajo en los quince días que siguen a su compra.
Cuisines Plus se compromete a reducir el precio convenido en la diferencia más un 10%, si nos presenta una factura del mismo producto con un precio más bajo durante los 15 días que siguen a la compra realizada en Cuisines Plus. (Incremento máximo limitado al umbral de venta con pérdida).
Excepto artículos exclusivos o con etiquetado especial, en rebajas o en liquidación.
2. Respetamos plazos de entrega.
Con el fin de respetar el plazo de entrega acordado con usted en la orden de pedido, su tienda Cuisines Plus se compromete a indemnizarle en caso de retraso imputable al vendedor.
La indemnización será de un 5% de las cantidades pagadas por anticipado hasta un mes de retraso. Por encima de un mes, el doble de esta cantidad sin acumulación hasta un total de tres meses.
3. Seguridad en tu elección.
Sus tiendas Cuisines Plus se comprometen a proponerle una exposición completa de cocinas, así como un amplia variedad de aparatos electrodomésticos de encastrar.
El conjunto de estos productos está adaptado a sus necesidades ofreciéndole más de 1000 posibilidades diferentes de instalación. Con el fin de presentarle esta amplia selección en las mejores condiciones, Cuisines Plus le ofrece la mejor superficie de exposición del mercado.
4. La mejor financiación.
Las entidades financieras que colaboran con Cuisines Plus, siempre atentas a las necesidades del cliente, nos permiten estudiar con usted todas las posibilidades de crédito adaptadas a su presupuesto para así proponerle un plan preciso y detallado según la naturaleza de la financiación que usted haya elegido.
5. Presupuesto gratuito y sin compromiso.
Con el fin de ayudarle, sus tiendas Cuisines Plus se comprometen, si usted lo solicita, a proponerle un plan completo y rápido del montaje de su cocina.
Sus tiendas Cuisines Plus completan este primer servicio con el establecimiento de un presupuesto preciso y detallado del montaje de sus muebles de cocina y electrodomésticos en opción.
Si lo creyera necesario, también podemos asesorarle sobre sus instalaciones técnicas, eléctricas y de fontanería, y a tener en cuenta estos elementos en su presupuesto, con objeto de darle un precio exacto sobre el conjunto de su proyecto.
6. Transparencia total.
Sus tiendas Cuisines Plus se comprometen a poner todo de su parte para asegurarle una perfecta comprensión de su pedido, detallado al €uro y acompañado de un plano en el cual figura la composición de su cocina.
Su tienda Cuisines Plus se compromete igualmente a proporcionarle un contrato que defina claramente las condiciones aplicables a su compra, a respetar escrupulosamente la obligación legal de reparar los defectos ocultos que pudiesen afectar sus muebles de cocina.
Además, le aporta gratuitamente, sin perjuicio de la garantía legal, la garantía de piezas y mano de obra del fabricante de aparatos electrodomésticos, durante dos años a partir de la fecha de entrega.
7. Garantía en material dañado.
Sus tiendas Cuisines Plus se comprometen a garantizarle los materiales y artículos (elementos de cocina, electrodomésticos, fregadero, ...) que figuren de forma expresa sobre la factura establecida por su tienda Cuisines Plus contra los daños que pudiesen sufrir.
Si usted constata en los 7 días laborables que siguen a la fecha de entrega o de recogida, que cualquiera de los artículos están deteriorados o que accidentalmente sufren algún daño, solo tiene que enviar una declaración a nuestro asegurador.
Cuisines Plus toma en carga los gastos de reparación (piezas, mano de obra y desplazamiento) si el bien garantizado es reparable, si no lo fuera, le sería reemplazado por otro idéntico.
8. Garantía fin de obras.
En el caso de interrupción en las obras de instalación de su cocina, por causas ajenas a su voluntad, como por ejemplo:
- Si su instalador sufre un accidente laboral durante un periodo igual o superior a 7 días realizando su proyecto, Cuisines Plus se compromete a indemnizarle por una cantidad máxima de 1.500,00 €.
- Si usted realizando el montaje por cuenta propia es víctima de un accidente que le conlleva a una incapacidad temporal igual o superior a 7 días, Cuisines Plus le proporciona un instalador y asume los gastos estableciéndose un límite de 1.500,00 €.
- Si su instalador por algún motivo debe cesar su actividad, Cuisines Plus se compromete a reemplazarle por otro profesional y asume la finalización de la obra estableciéndose un limite de 760,00 €.
9. Garantía de cambio de domicilio.
Usted viene de montar una cocina y debe cambiar de domicilio inmediatamente. Si esta mudanza es fruto de un cambio profesional (debe justificarse debidamente por la empresa contratante), y si se produce en un mínimo de 6 meses y un máximo de 2 años después de la entrega o la recogida de su cocina, Cuisines Plus participa en sus gastos con un límite de 150,00 €.
10. Garantía de muebles y electrodomésticos.
Las tiendas Cuisines Plus se comprometen a ofrecerles una garantía de 5 años a partir de la fecha de entrega o recogida sobre el conjunto de muebles de cocina suministrados por Cuisines Plus (en las condiciones normales de uso y según contrato disponible en nuestras tiendas).
Nuestra garantía no podrá en ningún caso, reducir o suprimir la garantía legal prevista por la ley 23/2003 de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo y demás normas complementarias.
Los electrodomésticos suministrados por Cuisines Plus están garantizados durante 2 años por el fabricante.
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